Je mag ons alles vragen!

Veelgestelde vragen

De verzendkosten zijn €2,95 binnen Nederland. Bestellingen vanaf €15 worden gratis verzonden.

Wij maken verse en ambachtelijke vegan chocola. Ook kiezen wij alleen voor eerlijke cacaobonen en  vegan verpakkingen die ook duurzaam zijn. Om onze chocolade tegen deze prijzen te kunnen aanbieden, zijn wij genoodzaakt om een minimaal orderbedrag van slechts €10 te hanteren. 

Wij verzenden jouw pakketje binnen 3 dagen na ontvangst van jouw betaling.

Je kunt een bestelling online bij ons afrekenen en gratis ophalen op onderstaand adres. Jouw bestelling staat na 2 werkdagen voor jou klaar. Ophalen is mogelijk op dinsdag t/m zaterdag tussen 09.00- 17.00 uur en op vrijdag t/m 21.00 uur.

Ophaaladres voor vooraf betaalde bestellingen
Chocolaterie De Swaen
Oudestraat 164
8261 CZ Kampen

Onze cacao komt van cacaoboeren die vallen onder Cacoa Horizons Foundation. Onze chocolade is daardoor eerlijk en duurzaam. Wij gebruiken het Fairtrade keurmerk niet, omdat wij hiervoor een certificaat moeten aanvragen. Dit brengt hoge kosten met zich mee. En als startup is dat vrijwel onmogelijk om dit af te dragen. Ook is Cacao Horizons net zo goed bezig als Fairtrade! Meer hierover weten? Check ook deze Vegan & duurzaam-pagina.

Ja, wij verwerken geen melk of andere dierlijke ingrediënten in onze chocola. Bovendien is oprichtster Kayleigh zelf ook vegan.

We adviseren bij een extreme intolerantie geen chocolade te eten, omdat er melksporen kunnen zitten. Hetzelfde geldt overigens voor andere allergieën, zoals noten en pinda’s.

Ja, wij maken gebruik van de emulgator sojalecithine.

In principe versturen we alleen chocola binnen Nederland. Dit willen wij in de nabije toekomst uitbreiden. Houd ons dus goed in de gaten als je in het buitenland woont.

Je kunt jou aanmelden voor de nieuwsbrief. Via deze nieuwsbrief houden wij jou op de hoogte van nieuwe smaken en vormen, maar ook onze blogs, recepten en nieuws ontvang je via dezelfde nieuwsbrief.

Laat ons weten hoe we je verder kunnen helpen!

Neem contact met ons op

Geen verzendkosten en dus gratis ophalen?

Je kunt een bestelling online bij ons afrekenen en gratis ophalen op onderstaand adres. Dat is mogelijk op dinsdag t/m zaterdag tussen 09.00- 17.00 uur en op vrijdag t/m 21.00 uur.

Ophaaladres voor betaalde bestellingen
Chocolaterie De Swaen
Oudestraat 164
8261 CZ Kampen

Zakelijke klanten

B2B klanten kunnen voor informatie, vragen of bestellingen contact opnemen via info@poppysmic.nl t.a.v. Kayleigh Lee-On.

Contactgegevens

Vestigingsadres poppysmic (geen ophaaladres)
Ambachtsstraat 8a
8263AK Kampen

E-mailadres
info@poppysmic.nl

Telefoonnummer
038 202 27 42

Bankrekening
NL45 INGB 0008 2548 80

BIC code

INGBNL2A

BTW nummer
NL196243580B02

KvK nummer
71895841 (Ovidius Products: poppysmic)

facebook logopoppysmicpoppysmic
5 Sterren - gebaseerd op 5 reviews
Gratis verzending

op alle bestellingen vanaf €15

Vegan ingrediënten

omdat ieder leven telt

Duurzame webshop

want elke beslissing heeft effect

Makkelijk en veilig afrekenen

o.a. via iDeal en overboeking

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
Volg ons op social media
Visit Us On FacebookVisit Us On Instagram